Política de Privacidade do serviço automatizeporai.com
Conheça a política de privacidade do automatizeporai.com.
Esta política ajudará você a entender quais dados coletamos, por que os coletamos e quais são seus direitos em relação a eles.
Índice
Resumo
Proprietário e Controlador de Dados
Dados coletados
Modo e local de processamento dos Dados
Finalidades do processamento
Permissões do Facebook solicitadas
Informações detalhadas sobre o processamento
Política de Cookies
Informações adicionais para usuários na União Europeia
Direitos dos Usuários
Informações adicionais sobre coleta e processamento
Alterações nesta Política
Definições e referências jurídicas
1. Resumo
Dados coletados automaticamente:
Dados de uso (ex.: IP, navegador, dispositivo).
Informações técnicas de navegação.
Dados fornecidos por você:
Nome, telefone, e-mail e dados informados durante o uso.
Informações processadas via integração com o WhatsApp Business API.
Como usamos:
Acesso a contas de serviços de terceiros.
Gestão de solicitações de suporte e contato.
Atendimento via parceiros confiáveis, como a Meta Platforms, Inc.
2. Proprietário e Controlador de Dados
Automatize por AI
Rua Silva e Souza, quadra 32, lote 4a, Bairro Jundiaí, Anápolis, Goiás, CEP 75110-830
E-mail: automatizeporai@gmail.com
3. Dados coletados
Dados fornecidos por você
Nome, telefone, e-mail e informações fornecidas diretamente.
Todos os dados compartilhados durante o uso do serviço.
Dados coletados automaticamente
Endereço IP, navegador, cookies, identificadores de dispositivo.
Informações técnicas de navegação.
Dados relacionados ao uso dos serviços
Interações para análise e melhoria.
Dados de mensagens processadas via WhatsApp Business API.
Como tratamos os dados pessoais
Os dados pessoais são tratados para:
Permitir o funcionamento de serviços via WhatsApp Business API;
Responder a solicitações de suporte e contato;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Garantir segurança e prevenção contra fraudes;
Enviar comunicações relacionadas ao serviço contratado.
4. Modo e local de processamento dos Dados
Método:
Uso de medidas de segurança adequadas contra acesso não autorizado.
Processamento feito por computadores e ferramentas de TI.
Envolvimento de administradores, suporte, vendas, marketing ou prestadores de serviços terceirizados.
Lugar:
Dados processados no Brasil e em outros locais, inclusive EUA (Meta Platforms).
Período de conservação:
Mantidos enquanto necessário para a finalidade, obrigações legais ou consentimento.
5. Finalidades do processamento
Os dados são usados para:
Acesso a contas de serviços de terceiros;
Gestão de solicitações de suporte e contato;
Cumprimento de obrigações legais;
Detecção de fraudes e segurança.
6. Permissões do Facebook solicitadas
O aplicativo pode solicitar permissões ao Facebook para:
Realizar ações na conta do usuário.
Recuperar dados pessoais.
Conectar o app à conta do usuário no Facebook.
Fornecedor: Meta Platforms, Inc. (EUA).
7. Informações detalhadas sobre o processamento
Acesso a contas de serviços de terceiros
Permite acessar dados da conta do usuário em outros serviços, com autorização explícita.
Gestão de solicitações de suporte e contato
Permite administrar contatos recebidos por e-mail ou formulários.
Dados processados dependem da informação fornecida pelo usuário.
Fornecedor: Meta Platforms, Inc. – WhatsApp Business (EUA).
8. Política de Cookies
Este site usa cookies e ferramentas de rastreamento para fornecer serviços e melhorar a experiência.
9. Informações adicionais para usuários na União Europeia
Base legal para processamento:
Consentimento;
Execução de contrato;
Obrigação legal;
Interesse legítimo.
Tempo de retenção:
Enquanto durar contrato ou interesse legítimo.
Mais tempo quando houver obrigação legal ou consentimento.
10. Direitos dos Usuários
Todos os usuários (LGPD, GDPR):
Acesso, retificação e exclusão de dados.
Portabilidade.
Oposição e restrição ao tratamento.
Reclamação junto à autoridade reguladora.
Usuários da Califórnia (CCPA):
Solicitar informações sobre coleta e uso dos últimos 12 meses.
Solicitar exclusão dos dados pessoais.
Optar por não venda de dados (não praticamos venda).
11. Informações adicionais sobre coleta e processamento
Dados podem ser usados para fins jurídicos.
Logs de sistema e manutenção podem registrar IP e outras informações.
Informações adicionais podem ser solicitadas ao proprietário.
12. Alterações nesta Política
Podemos alterar esta Política a qualquer momento.
Mudanças significativas serão comunicadas nesta página.
13. Definições e referências jurídicas
Dados Pessoais: informações que permitem identificar uma pessoa.
Dados de Uso: informações coletadas automaticamente (IP, navegador etc.).
Usuário: pessoa que utiliza o serviço.
Titular dos Dados: pessoa a quem os dados se referem.
Controlador de Dados: pessoa física/jurídica responsável pelo tratamento (Automatize por AI).
Processador de Dados: quem processa em nome do controlador.